1 viestiä / 0 new
Uusin kirjoitus
Samulijp

Aika ohueksi on mennyt lentoyhtiö tarjonta. Halpikset ovat häipänneet, kiitos Finavian hinnoittelun ja Finnairista on tehty kova hintainen halpisyhtiö. Luffen kanssa otat aina arpalipun sekä painin matkatavaroiden kanssa. Täälläkin on 10 sivua keskustelua, kuinka surkea Lufthansan palvelu on ja silti homma vaan jatkuu. Kaukana on 99€ euroopan lennot ja lippuun sisältynyt monokassi sekä suksipussi.

Kaitsu

Varoitus: Nyt on sitten vuorossa käsimatkatavarasulkeiset! Tarkkaan punnitsevat joka repun ja nyyssäkän ensi check innissä ja sitten vielä reppuja mittaillaan boardingissa. Meillä ei ongelmia, kun kuljetaan vain pikkureppu selässä, mutta oli kyllä irrationaalisen näköistä toimintaa. Jotkut kantoivat koneeseen vissiin hevoskärryjä, toiset joutuivat jättämään ruumaan aika pienenkin näköisiä laukkuja (viikolla 9). Samoin kaikkien matkatavaroiden kokonaispainoa laskettiin molemmin puolin, suksipussitkin punnittiin.

LS |Õ_Õ|
Käyttäjän LS |Õ_Õ| kuva

Viikon 8 reissusta vielä jälkipeliä. Avauduin aika pitkästi Luffen asiakaspalvelun lomakkeen kautta. Sieltä otettiin yhteyttä. Soittaja kuulosti itsekin liturgiaansa kyllästyneeltä rutiiniselittäjältä.

Perästä tuli vielä sähköposti:
"We regret hearing that your previous trips have always been compromised when checking in your ski equipment at the Helsinki Airport. As stated by your email, you mentioned that it was due to the different information provided by our website, the reservations call center and when you personally check in at the airport. Please accept our sincerest apologies for the different facts provided and the inconveniences caused.

However, we can assure you that your complaints about your experiences have been forwarded to our Station Manager at Helsinki Airport. Rest assured that corrective actions will be taken so that similar cases are prevented from happening again.

If you would like to give us feedback after your future trips with Lufthansa, we remain at your service. In case of any further questions; you may contact us via the phone numbers mentioned below.

Thank you for your understanding. We look forward to welcoming you on board with us in the near future."

Just joo. Noh, ajankohta ensi vuoden reissulle jo vaihtui tammikuulle. Mutta parhaat yhteydet tarjoaa näköjään Lufthansa + Air Dolomiti kombinaatio. Syvä huokaus...

La Viin

Jokos Luffen tämän hetken (ensi talvikauden -18/-19) suksienkuljetus-politiikka on selvillä? Niiden netistä ei ota edelleenkään oikein selvää...

Sivut